Centro di notifica
L'accordo settoriale prevede un centro di notifica che riceve a livello centrale le segnalazioni di possibili violazioni dell'accordo settoriale. Attraverso la consulenza e l’informazione, il centro di notifica si impegna a chiarire gli equivoci tra gli assicurati e i loro assicuratori nonché a mediare in caso di disaccordo.
Ufficio
Le seguenti persone di contatto sono a vostra disposizione:
Valérie Attou, Direttrice Ufficio
MLaw Avvocatessa
Melanie Haas, Ufficio
Esperti
I seguenti esperti sono responsabili della mediazione:
Lucius Dürr
lic.iur., Dipl. NPO-Manager VMI (Dipl. Manager Organizzazioni no-profit presso il Verbandsmanagement Institut dell'Università di Friburgo)
duerr@fair-mittler.ch
Nato nel 1952, ha studiato presso le Università di Zurigo e Basilea (lic.iur.) nonché presso l'Università di Friburgo (Dipl. NPO-Manager VMI)
Lucius Dürr è stato dall'agosto del 2002 fino a dicembre del 2016 CEO/Direttore dell'ASA, l'Associazione Svizzera d'Assicurazioni. Oggi è attivo in vari consigli di amministrazione del settore privato e consigli direttivi di organizzazioni no-profit. È contitolare di una società di consulenza. È stato per 16 anni membro del Gran Consiglio (Kantonsrat) del Canton Zurigo.
Patrizia Pesenti
lic.iur. presso l'Università di Zurigo e patente di avvocato
pesenti@fair-mittler.ch
Patrizia Pesenti è avvocata e attualmente membro del Consiglio di diverse istituzioni, tra cui Rega e l’Università di Lucerna, nonché di varie organizzazioni e fondazioni di pubblica utilità.
Per dodici anni è stata membro del Governo del Cantone Ticino e per due anni ne è stata Presidente (1999–2011), con responsabilità per il Dipartimento della sanità e della socialità. Si è impegnata in numerose riforme e iniziative legislative volte a promuovere un sistema sanitario e ospedaliero di alta qualità e a sostenere le famiglie e i minori.
Dopo tre mandati politici, nel 2011 ha assunto la responsabilità dello sviluppo aziendale di una delle maggiori case editrici internazionali, contribuendo in modo determinante alla digitalizzazione dell’attività.
Roland Chlapowski
MBA (Master in Business Administration) presso Insead (Institut européen d'administration des affaires), Dip. Ing. presso l'ETH (Politecnico Federale) di Zurigo
chlapowski@fair-mittler.ch
Nato nel 1951, Roland Chlapowski ha studiato presso l'ETH di Zurigo e l'Insead a Fontainebleau.
Dopo gli studi universitari è stato consulente aziendale presso McKinsey & Company, dedicandosi soprattutto al settore assicurativo. Successivamente ha lavorato come direttore del servizio esterno e CEO presso Elvia Leben e poi in qualità di CEO presso le compagnie di assicurazioni La Suisse e Swiss Life.
Tra il 2000 e il 2002 è stato Presidente del Comitato Assicurazione vita dell'ASA (l'Associazione Svizzera d'Assicurazioni) e nel periodo 2001-2002 membro del comitato direttivo dell'ASA.
Ueli Kieser
Prof. Dr.iur., Avvocato
kieser@fair-mittler.ch
Nato nel 1955, Ueli Kieser ha studiato presso le università di Zurigo e Neuchâtel. Ricopre numerose cariche nel campo del diritto delle assicurazioni sociali. Come avvocato lavora in uno studio legale specializzato in diritto assicurativo; è professore titolare presso l'Università di San Gallo (diritto sanitario e diritto delle assicurazioni sociali); è giudice presso la Corte Suprema del Principato del Liechtenstein; inoltre redige perizie su questioni controverse di diritto delle assicurazioni sociali.
Ueli Kieser parla tedesco, francese e inglese.
È membro dell'Ordine degli avvocati di Zurigo e della Federazione svizzera degli avvocati.